温馨提示 感谢您信任并使用我们的产品和服务！我们上海航黎办公工业技术有限公司（以下简称“航黎办公”或“我们”）非常重视您的个人信息和隐私保护。您可以通过本《航黎办公隐私政策》（以下简称“《航黎办公隐私政策》”）了解我们收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息情况，以及您所享有的相关权利。请您仔细阅读并充分理解相关内容： 1. 为了向您提供服务所需，我们将依据《航黎办公隐私政策》收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。 2. 您可以访问、更正、删除您的个人信息，还可以撤回授权同意、注销账号、投诉举报以及调整其他隐私设置。 在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解《航黎办公服务协议》及《航黎办公隐私政策》，确保您充分理解和同意后再开始使用。

航黎办公隐私政策

本政策更新日期：2021年【7】月【7】日

本政策生效日期：2021年【7】月【14】日

引言

沧州航黎科技有限公司（注册地址：河北省沧州市孟村回族自治县辛店镇王林村西部）（以下简称“航黎办公”或“我们”）深知个人信息对用户（以下简称“您”）的重要性，因此非常重视和保护您的隐私和个人信息。我们希望通过《航黎办公隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明在您使用我们的产品与/或服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除这些信息的方式。

您在注册登录航黎办公前，请务必仔细阅读并充分理解本政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，当您勾选“同意”本政策时，即视为您已经阅读、理解并同意本政策，并同意我们按照本政策收集和使用您的个人信息。

请您特别注意：本政策适用于我们以网站、移动端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了航黎办公的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

本政策将帮助您了解以下内容:一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、本政策如何更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）我们如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本政策中涉及的个人信息包括：个人基本信息（包括姓名、性别、联系电话、联系地址、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、护照、户口本、驾驶证）；个人工作信息（包括职业、职位、工作单位）；网络身份标识信息（包括航黎办公账户、IP 地址及与前述有关的密码、口令）；个人上网记录（包括订单记录、浏览/缓存记录、收藏记录、软件使用记录、访问记录与频率）；个人财产信息（包括交易信息、流水记录、积分信息）；其他个人信息（包括个人位置信息、语音信息、图片、客服咨询记录）；其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。

我们在提供产品或服务时，可能会收集下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，您可能将无法享受我们提供的产品或服务。收集的情形如下：

1. 用户注册

当您注册航黎办公时，我们需要收集您的注册公司名称、密码、手机号码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成航黎办公账户的注册，保护您的账户安全，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。

您可以在注册时或在“我的航黎办公-账户设置”中完善您的基本资料，包括填写公司名称、企业地址、主营品类、联系人、联系电话、开票资料、添加员工信息（包括员工姓名、手机号码、邮箱、角色）、修改邮箱、修改密码、修改手机号码、设置收货信息（包括收货人、手机号码、收货地址、邮政编码、邮箱地址）、发票信息（包括发票类型、发票抬头、收票人）。

2. 商品查询搜索

为向您展示更契合您需求的商品，我们会收集和使用您在访问或使用航黎办公时的浏览、搜索记录、收藏、加购及已购记录。我们收集您的上述信息，是为了提取您的偏好特征，并向您推送您可能感兴趣的产品，协助您查找可能感兴趣的商品，如您不提供上述信息，您将只能按照商品分类或按照品牌浏览和查找商品，但不影响您正常使用航黎办公的其他业务功能。

3. 下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，航黎办公会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成订单提交，以便于为您准备和交付，如您不提供上述信息，我们将无法为您提供商品购买，但不影响您正常使用航黎办公的其他业务功能。

您还可以在提交订单时填写备注信息（订单号、备注事项、期望交货日期、合同附件），并且选择是否使用折扣权益或优惠券。

4. 支付结算

当您在航黎办公进行支付结算时，您可以选择与航黎办公合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付及银联，以下统称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要将您的航黎办公订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。如您使用线上付款，我们还会从微信、支付宝、银联获取您的付款是否成功的信息。我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务，保护您的财产安全以及处理用户纠纷，如您不同意我们收集上述信息，您可能因无法完成支付结算而无法购买商品，但不影响您正常使用航黎办公的其他业务功能。

5. 客服及争议处理

在您通过我们的反馈系统向我们提出咨询、投诉、建议或进行反馈时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、订货编码、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息。我们收集上述信息是为了完成客户服务，如您不提供这类信息，您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。

6. 保障网络访问和服务的基本安全

为了保障您的账户及交易安全，我们会收集您的设备识别符、IP地址、访问日期和时间、服务日志信息、浏览信息、订单信息、常用的软件信息。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行安全，如您不提供上述信息，则我们无法保证您在使用期间的应用运行安全。

7. 您可自主选择提供个人信息的情形

（1）为使您享受更好的产品购买或服务体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行产品购买或服务体验，但您可能无法使用为您带来产品购买或服务体验乐趣的扩展功能或在购买某些产品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：

• 基于位置信息的个性化推荐功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以购买的产品与/或服务，例如告知您商品售卖的区域。

• 基于摄像头（相机）的扩展功能：您可以使用这项扩展功能完成拍照上传图片，以便于更方便的识别商品，提供给您符合您实物需求的商品信息；同时这些功能使用会收集您的拍摄视频以于客服沟通售前售后需求。

• 基于图片上传的扩展功能：您可以在航黎办公上传您的照片来实现照片购物功能，我们会使用您所上传的图片来识别您需要购买的产品与/或服务

（2）上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备系统中完成开启或关闭设置。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（二）我们如何使用您的个人信息

1. 我们会根据本政策的约定并为实现我们服务的目的对所收集的个人信息进行使用。

2. 请您注意，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

3. 在符合相关法律法规规定的前提下，我们将出于以下目的，使用您的个人信息：

（1）  实现交易和服务功能

• 为您提供特定的交易和服务功能、为您提供相关的客服服务以及其他与交易和服务相关的辅助服务，例如用于交易确认、交易支付、产品交付及售后服务；

• 对您进行回访，邀请您参与有关我们产品或服务的调查；

• 向您发送与我们与您的关系或产品/服务相关的重要信息、条款、条件、政策和/或其他行政信息的变更。

（2） 实现商业目的或安全保障

• 用于数据分析，以了解航黎办公用户的属性和使用偏好，以增强、改善或改进我们的网站或产品和服务以及帮助我们开发新产品和服务；

• 用于广告投放，比如我们通过航黎办公、微信公众号、今日头条、短信、邮箱向您发送关于航黎办公商业性广告或您可能感兴趣的相关内容；您可以根据信息内容所指引的方式进行退订，您选择退订此类消息后，我们将不再会向您发送相关内容；

• 发送促销信息以及确认促销活动的有效性，以便我们能够根据用户的需求和兴趣调整我们的活动；

• 用于欺诈和安全的监控，例如探测和阻止网络攻击或窃取他人信息。

（3） 为您提供个性化服务

• 为更好地回应您的个性化需求，我们将通过数据分析向您传递我们认为您可能感兴趣的产品或服务。

• 如果您不希望接受个性化内容的影响，您可以在选择按照产品分类或按照品牌浏览和查找产品或服务；我们在搜索结果亦向您提供了按照销量、价格等不针对个人特征的排序选项。

4. 如我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时，我们将事先征求您的同意。

（三）例外情形

请您充分知晓，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的同意：

（1） 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全有关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6） 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

（7） 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（8） 根据您的要求签订和履行合同所必需的；

（9） 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障。

二、我们如何使用Cookie

1. 为确保航黎办公正常运转、为使您获得更好的访问体验或向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机上存储名为Cookies的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够收集您的偏好以及购物车内的商品等数据。

2. 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以按照浏览器设置中有关Cookie说明启用或禁止Cookie功能。有关详情。但是，如您设置为禁用Cookie，则网站的某些功能将可能无法正常使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

除下列情形外，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息：

（1） 事先获得您明确的同意或授权，或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息；

（2） 根据适用的法律法规规定，或按照政府主管部门的强制性要求进行提供；

（3） 与我们的关联公司共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息；但是我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束；关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全；

（4） 与业务合作伙伴共享：为了确保业务顺利开展以及更好地为您服务，我们可能会向业务合作伙伴（例如配送服务商、直接参与产品设计、生产、检验或售后服务的厂商、直接参与交易或提供相关服务的供应商、第三方支付机构、广告、分析服务类的授权合作伙伴）共享您的订单信息、账户信息、设备信息。我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，且只会共享为提供产品或服务所必须的个人信息；我们的业务合作伙伴包括：

• 商品或技术服务的供应商。我们需要将您的个人信息共享给支持我们功能的供应商。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理、数据分析或进行学术研究或调查。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或服务的核心购物功能，如我们需要将您的订单信息共享给第三方支付机构，以向您提供支付服务；我们必须与物流服务供应商共享您的订单信息才能安排送货；当您下单的商品或服务由供应商直接发货或提供服务时，我们需要将您订单中的订购信息和收货信息共享给供应商，以指示其交付商品或提供服务。

• 产品设计、生产、检验或售后服务厂商。我们需要将您的订单信息与交易有关的必要信息共享给产品设计、生产、检验或售后服务厂商，以向您提供产品设计、生产、检验或售后服务。

• 商品供应商。我们需要将您的订单信息与交易有关的必要信息共享给商品供应商，以向您提供您所需要采购的商品。

• 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，这些个人信息包括诸如在航黎办公的购物情况、访问航黎办公及关联方网站的情况及您在您的账户设置中填写的个性化信息。但除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，或者我们会将这些信息进行去标识化处理，以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。

（5） 我们的